Caban en moleskine Gustl FHB

Commentaire de Largeot et Coltin le 25/01/2021
Bonjour Rolland, Tout d'abord nous sommes navrés pour ces désagrément et étonnés de votre retour. En effet, concernant le lieu de fabrication, nous venons de vérifier et la veste n'est en effet pas fabriquée en Allemagne : nous venons de mettre à jour cette information sur notre fiche produit. Pour la coupe, il est indiqué qu'il est près du corps. il s'agit de la coupe traditionnelle de la marque FHB : le modèle est fabriqué de cette manière mais nous comprenons qu'elle ne convienne pas à toutes les morphologies, il en est de même avec les largeots. Les boutonnières constituent un trou dans les tissus, une lame y est passée pour l'ouvrir, à l'utilisation il est donc normal que des petits fils s'en échappent : n'ayez pas d'inquiétudes sur ce point. Cependant, il n'est pas normal que les boutons se décousent et que l'étiquette soit posée de travers. Nous invitons donc à faire une demande de retour pour un échange ou un remboursement si vous le préférez. Notre objectif est que vous soyez ravi de porter un produit acheté sur notre site et que la qualité soit à la hauteur de vos espérances. N'hésitez donc pas à contacter notre service SAV pour que nous puissions régler ce problème exceptionnel sur nos produits. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.